Termes & Conditions

Conditions générales de vente


Prix

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens.


Paiement

Nous utilisons Stripe.com en tant que prestataire de services de paiement. Vous pouvez payer en ligne avec votre carte Visa ou Mastercard.


Livraison

Toutes les commandes sont préparées et envoyées de notre verger biologique situe à l'adresse suivante: 2, chemin du Sous-Bois, Mont-Saint-Grégoire, QC, J0J 1K0.

Vous pouvez récupérer votre commande gratuitement à notre kiosque à la même adresse que ci-dessus. Lorsque votre commande sera prête, nous vous contacterons par email/téléphone.

La cueillette doit être faite pendant nos heures d'ouverture.


Heures d'ouverture du kiosque

7 jours / semaine 10h - 17h

Téléphone: 514-804-6450


Nous pouvons livrer à votre porte dans la grande région de Montréal, Rive-Nord et Rive-Sud pour un prix forfaitaire.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux frais de livraison pour les zones éloignées (nous vous contacterons par e-mail).

Pour l'instant, nous ne livrons pas au Canada (sauf la région de Montréal) ou aux États-Unis. Nous annoncerons publiquement quand nous pourrons livrer par la poste en utilisant Post Canada ou Fedex.


Délai de livraison

La livraison est généralement effectuée dans les 3 à 10 jours ouvrables (les jours fériés ne sont pas inclus). La livraison dans un lieu éloigné peut prendre jusqu'à 12 jours ouvrables.


Annulation d'une commande

À tout moment, vous pouvez annuler une commande "en cours" en nous contactant par téléphone ou par courrier électronique. Une fois la commande "completée", il ne sera plus possible de l'annuler.


Retours, échanges et remboursements

SVP vérifier votre commande juste après la réception. Les produits alimentaires ne sont ni remboursables ni échangeables.

En cas d'erreur dans la commande ou des produits défectueux (une photo sera demandée à titre de preuve), nous les remplacerons.


Magasiner en ligne

L'achat en ligne minimum doit être égal ou supérieur à 50 $.


Si vous avez des questions ou des commentaires sur les conditions d'utilisation, veuillez nous contacter par téléphone au 514-804-6450.