Introduction
Chez Les Domaines Roka, nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations personnelles que nous collectons.
Collecte d'informations personnelles
Nous recueillons les informations suivantes: nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP.
Nous ne collectons ni ne stockons aucun numéro de carte de crédit.
Les informations personnelles sont collectées via des formulaires et par l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme décrit dans la section suivante, des cookies et / ou des journaux (logs) pour collecter des informations qui vous concernent.
Formulaires et interactivité
Vos informations personnelles sont collectées à l'aide de différents formulaires, tels que le formulaire d'enregistrement du site Web et le panier d'achat.
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes: suivi des commandes, livraison de votre commande, informations et offres promotionnelles, statistiques sur l'utilisation et la gestion de notre site Web et pour vous contacter si nécessaire.
Fichiers journaux et cookies
Nous collectons certaines informations via des fichiers journaux et des cookies. Ce sont principalement les informations suivantes: adresse IP, système d'exploitation, pages visitées, heure et jour de la connexion.
L'utilisation de ces journaux nous permet d'améliorer notre service et de personnaliser votre compte, de créer un profil client et d'obtenir des statistiques sur l'utilisation de notre site Web.
Votre droit d'opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir le droit de vous opposer et de retirer vos informations personnelles.
Le droit d'opposition s'entend comme la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs informations personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de rétractation s'entend comme la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs informations personnelles n'apparaissent plus, par exemple, dans une liste de diffusion par courriel.
Pour exercer ces droits:
Écrivez-nous: 2 Chemin Du Sous-Bois, Mont-Saint-Grégoire, QC, J0J 1K0
Envoyez-nous un email: info at fermeroka dot com
Téléphonez-nous: 514-804-6450
L'autorisation d'accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées souhaitant consulter, modifier ou supprimer des informations les concernant. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ouvert sur notre site Web.
Pour exercer ces droits:
Écrivez-nous: 2 Chemin Du Sous-Bois, Mont-Saint-Grégoire, QC, J0J 1K0
Envoyez-nous un email: info at fermeroka dot com
Téléphonez-nous: 514-804-6450
Sécurité
Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous utilisons les mesures suivantes:
• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Gestion d'accès - Personne autorisée
• Mot de passe
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour garantir la confidentialité de vos transactions. Cependant, étant donné qu'aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, l'utilisation d'Internet pour transmettre des informations personnelles comporte toujours un risque.
Les paiements sont traités en temps réel par Stripe.com et nous ne stockons aucune information de carte de crédit sur notre site Web ou ailleurs.